San José – Oltre il 70% delle aziende del settore dei servizi del Costa Rica segnala la necessità di formazione per i propri dipendenti. Questo è uno dei principali risultati dell’indagine nazionale sulla domanda di lavoro (Enadel) 2025, realizzata nel settore dei servizi dall’Istituto nazionale di statistica e censimenti (Inec). Per questa tipologia di attività, le maggiori esigenze formative si riscontrano negli stabilimenti legati all’editoria e alla creazione di contenuti , nonché in quelli del settore finanziario e assicurativo, dove l’indicatore si attesta rispettivamente all’87,7% e all’86,7%.

L’indagine indica inoltre che le due ragioni principali per la formazione sono il miglioramento delle competenze e delle capacità del personale e l’integrazione dei neoassunti nel contesto lavorativo.

Le aree prioritarie in cui è necessaria la formazione del personale sono: il servizio clienti; i corsi per lo sviluppo di competenze specifiche per il lavoro; la conoscenza del processo produttivo di beni e servizi delle aziende; e le tematiche relative alla sicurezza.

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